为什么退货要买家出运费

你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？

2021-08-31 17:35:01

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不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，运费为什么还退给买家？

不包邮产品因买家原因退货，买家申请退货款和运费，客服小二判支持卖家，但运费为什么还退给买家？退货原因是买家要回老家，直接电话拒收了快递，不存在质量等问题。

2021-09-16 19:00:01

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买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以一直投诉卖家要承担运费?

买家7天无理由退货且在旺旺上同意来回运费他负责但退货退款成功后快两个月了买家投诉了好几次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款退了全部货款给买家. 成功后买家第二次发起售后要求退运费退了单程运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉要求退他发货的运费没成功. 第四次买家又发起投诉买家又没成功. 今天2月5日买家又发起第五次投诉. 一个

2021-09-09 17:00:01

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为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对，淘宝介入却判退款给买家？

为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址，物流单号和收货地址都不对，淘宝介入却判退款给买家，真是搞不懂我们的退货地址是浙江省买家退货的物流却是发到福建省，根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货，要求淘宝介入，却判了我们退款给买家，现在是衣服没有收到钱却给你了买家。我们要怎么维权。

2021-08-10 14:00:02

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买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了，为什么小二还是直接支持买家退货申请？

我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十

2021-07-29 11:40:01

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买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？

发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双

2021-06-30 09:00:02

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宝贝198元运费10元，买家还价了，就给买家198包邮，价格修改成198+0元运费。退货运费怎么弄？

宝贝198元运费10元，买家还价了，就给买家198包邮，价格修改成198+0元运费。向买家表示非质量问题需要买家承担来回运费。买家同意说确认无误。【亲支持7天无理由退换货的 /:q 收到包包2天内告诉我喔非质量问题需要亲承担来回运费！包装-吊牌-塑料膜-纸箱-环保袋等完好才予退换！切记包装完整，怎么发过去的怎么发回来，否则不予退换！谢谢理解！】买家收到货说个人原因要求退货。申请退款198元

2021-08-10 18:40:02

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为什么小二还是直接支持买家退货申请，买家购买商品已经超过十五天有质量问题包换期限了。

我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明按照国家三包规则没办法退货，只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十

2021-07-29 12:00:02

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买家尺寸报错，我根据行业要求给买家发货，买家要求退货，已经过了7天，我还有承担寄回来的运费吗？

原本买家需要开孔6公分的灯，我安装要求做了开孔6公分的灯，后面收到货后，说灯太小了，要求退货退款，我这边也同意了，但不承担寄回来的运费。买家就不同意了

2021-08-11 21:00:02

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买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？

买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？

2021-08-12 09:00:01

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买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？

2021-08-12 09:40:01

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买家以质量问题为由退货，收到退货，东西却是好的，请问我要赔偿买家退货的运费吗？

一买家在我店里买了3个二手CPU，4天后收到货，6天后确认收货，之后一天又说有1个CPU是坏的，以质量问题为由退货。我方收到退货，经测试CPU却是好的，我方还是把这个CPU的款退给了买家。之后买家又到淘宝投诉，要求卖家赔偿退货的运费12元。我方在购买的网页里有写清楚“保15天，来往运费买家承担”，也写清楚了“请买家购买运费保险”。请问这种情况我需要赔偿运费给买家吗？

2021-08-13 21:40:01

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为什么两三月前卖的鞋子在买家没退货的情况下货款却被退回买家帐号？

买家2016年12月13日完成交易并好评，2016年12月17日淘宝小二判处退货退款的处理到2016年12月27日因买家没退货系统关闭退款售后，2017年02月25日却在买家没退货的情况下把货款退到买家帐号！实在令人难以接受！

2021-08-14 12:00:02

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买家签收后申请仅退款，卖家拒绝后，小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢？

买家签收后申请仅退款，我拒绝后买家申请小二介入，小二判决支持卖家，但是判决结果是直接退款给买家，没有叫买家退货。这是什么情况啊？我应该在哪里申诉？在哪里可以有人工客服？

2021-08-14 16:40:02

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买家已经超过七天无理由退货退款时间，并且他败诉，为什么还要我们买家退款？？

（1）买家已经超过七天无理由退货退款的规定时间（2）买家退货理由是售假，我们举证成功，小二也支持卖家，评判买家投诉不成立。（3）买家在留言板上公开威胁卖家不给退货地址（4）买家之前是零笔交易，怀疑是恶意打假请问这种情况，平台方为什么还要卖家退货退款？我实在是想不出理由！现在就这么拖着。。

2021-08-14 18:40:01

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东西寄错我同意退款，但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险，因东西仅13多块包邮，帮帮忙怎么办？

东西发错了，因为是半夜10点半和买家说这边核实下，明天给她回复，买家开始意思是我这边要重新寄给她，原来寄错的要自己留着，不退回来，因此判定是个恶意的买家，这边要求买家东西毁了然后给买家退款，买家一直要求要退货，然后这边承担运费，这边和买家说只退款不退货，但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费，这个要怎么解决呢。

2021-09-14 12:35:01

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