电商问答-开店娃卖家网-第116页

遇到几个同个镇上的非常高退款率的几个买家，我该怎么办？

最近遇到几个都是同一个城市，乡镇的买家，而且这几个买家退货率都是非常高的，基本都在50%以上，有些我后台看了数据退款次数差不多1000次以上，而且这些买家全都是买了以后会申请退货退款的，虽然流程都很正常，但是我还是觉得有些异常，因为都是同一个镇上的买家，全都是退货退款非常高的买家，这些是不是恶意在我家下单的？我该怎么办？

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2021-10-12 13:35:01

买家硬说收到的宝贝少了，但自己确实是发足量的该怎么办？

在前段时间有位买家咨询时问多少包邮，我们回复说5包包邮，然而他拍下了6包，当时自己打包也是拿了6包的，当买家收到货第二天就发信息来说少了他一包，问买家收到包裹时是否完好没有拆过的痕迹，买家回答包装很好，没破损拆过，但硬是说少了一包。碰到这样的买家真是有口难辩啊，亲们如果遇到这样的情况怎么处理呢？

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2021-10-12 13:00:01

买家因部分地区不发、发货超时为由投诉能不能成立？

买家因为商品没有标明新疆等偏远地区不能发货，而我也没有设置运费模板，让买家补运费买家不补，买家也并没有询问客服人员新疆地区能不能发，以不发货、发货超时为理由对店铺进行投诉，请问这种投诉能不能成立。

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2021-10-12 12:35:01

为什么，客服正常与买家交流，买家无故辱骂了客服，并且不合理评价，我去投诉，投诉还不成立？

买家辱骂客服;买家要求退换货，无法提供完整破损凭证，无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求，便辱骂客服，并且给予差评。

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2021-10-12 12:00:01

买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。我该怎么办呢？

我是卖家，买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。我该怎么办呢？

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2021-10-12 11:35:01

买家要求退款不退货，该怎么办？

我们是做水龙头批发，买家说收到货后没有手柄阀芯（我们发货之前都检查过得），我们让买家拍个照片，买家不拍照，让他退货，我们有运费险，运费我们承担，但买家就是要求退款不退货，电话不接，旺旺拉黑，我们咨询淘宝客服，客服说支持卖家，但卖家必须提供发票，我们做批发的进货没有发票，，请问该怎么办？

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2021-10-12 11:00:02

新店，最近遭到恶意买家，买家收到货后，申请只退款不退货，申请退款几十条、诈骗团伙？

新店，最近遭到恶意买家，买家收到货后，申请只退款不退货，申请退款几十条、怀疑是诈骗团伙要怎么样才能不让自己钱财两空??

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2021-10-12 10:35:01

如何在大众评审那找到自己被投诉的订单？

大众评审那，在哪能看到自己被投诉的订单，为什么要弄个大众评审，那里95%都是买家，反正都是卖家亏，买家永远支持买家，不看原因，只因为自己是买家就支持买家，有何公平可言？淘宝这样是决定倒闭了吗，全部都支持买家

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2021-10-12 10:00:02

对于签收以后恶意说少发要求退款的买家如何打标？

对于签收以后恶意说少发要求退款或者补发的买家，碰到贪小便宜的买家金额不大几块钱的话都会选择息事宁人给买家退款但自己心理憋屈；碰到恶劣的买家，咄咄逼人，那人都要气疯。云标签貌似没有这种场景呢，哪位大神能否指点一下

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2021-10-12 09:35:01

被买家恶意退款怎么办？买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子

买家已经签收，但买家却申请退款，买家也联系联不上，现在可以肯定买家是骗子，已经报案，但是警方立案证明迟迟没下来，想问问各位大神有没什么好办法，淘宝马上就要判了，急急，谁有什么好办法，可以电话或者qq联系详谈，电话13927371895 qq 641876986 如能挽回损失，必有重谢，急急急！！！！！

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2021-10-12 09:00:02