搜索"淘宝不退款走哪些程序"的结果

  • 小二自作主张先行退款给买家了，现在联系买家一直不退货，现在找小二都不理，跪求指点？

    因为放年货无人值班系统没有给买家退货地址，小二自作主张先行退款给买家了，现在联系买家一直不退货怎么维权，淘宝小二个个都推开责任不处理，我该找谁能帮我处理，跪求同行指点，真的很无奈，你们怎么能这样呀，哪个人没有一点特殊情况啊，放年假没有人值班，留言是上班后才看到，马上把地址发给买家了，这么多天买家不退货，你们就这样不管不问的，是对我们商家负责任的表现吗，现在过来委托你们通知买家及时退货，你们也不配合

    2021-08-16 15:00:02
    85
    3

  • 多次通知买家退款，买家一直不退怎么办？，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗。

    系统提示该买家又多次差评记录，提示该买家有风险，她下单后我们多次通知她申请退款，该买家就是不退，直到现在还在哪挂着，请问，像这种情况怎样解决，系统会自动退款给买家吗，对店铺会有影响吗，会扣分吗，谢谢

    2021-08-16 17:40:02
    83
    5

  • 买家收到货后说质量差，申请没收到货，没看清楚情况就给退款了，现在买家不退货怎么办？

    买家收到货后，说没收到货，当初没看清楚就给退款了，现在跟买家说叫买家退货回来，买家不退，这种情况怎么处理比较合适？

    2021-08-16 21:00:01
    94
    4

  • 买家拍下没货，起了争执，买家不退款，货物也没发，他也没有说要，怎么办？

    买家于3月3日拍下订单，原本4号发货，但是4号仓库短暂缺货，买家的意见很大，引起争执，来货后一直不确定买家是否还要，所以一直没有发出，期间有几次用旺旺联系买家是否要发出或者退款，旺旺上显示信息买家已读，但是买家看到却不回复，所以订单一直是未发货状态给买家打电话也不理人，要怎么办？

    2021-08-17 11:40:01
    89
    5

  • 买家收到货说质量不好要求仅退款不退货？我们该怎么办

    买家收到货说质量不好要求仅退款，没有同意后，买家申请淘宝介入，理由说是售假，然后和买家沟通后买家也不愿意把货退给我，这样淘小二会同意买家要求仅退款吗？

    2021-08-17 12:00:02
    81
    2

  • 买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款不退货，买家恶意申请退款,怎么办呢?

    有一位买家收到货以后申请退款原因是质量问题要求是只退款.我们拒绝以后买家还是不停的申请只退款我们真的很无奈买家不满意货或者真的有质量问题买家应该退货给我们或者联系我们解决问题我们在帮买家退钱的而这位买家不跟我们联系我们打电话买家也不接真的没有办法不知道让小二介入可以吗?小二会支持我们卖家吗?因为我们的疏忽已经白白的损失了一单货一共是2位顾客的第一位顾客申请的也是这种情况的我们没有注意就直接帮顾客退

    2021-08-18 12:00:01
    89
    16

  • 买家申请的退款享有极速退款特权，我不小心点了同意，钱已付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？

    买家申请的退款享有极速退款特权，由于经验不足，我不小心点了同意，钱就直接付给买家，买家到现在都一直不退货，也联系不上了。我该怎么办？可以投诉吗？从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。

    2021-08-18 14:00:01
    89
    15

  • 如何应付恶意买家，收到退款又不退货，卖家与买家商讨无果怎么办？

    买家申请退货退款，买家发货卖家查到物流先给买家退款，买家看到退款成功后又把件拦截回去了，收到退款又不退货，卖家与买家商讨无果怎么办？

    2021-08-18 18:40:01
    69
    8

  • 快递签收了，买家说没有收到？一直退款不退货，该怎么办

    快递员说；是买家签收了。有底单，买家说没有收到，一直申请退款不退货。快递员找买家对底单；买家不核对；一直退款不退货；查看买家收到的好评低96%。到退款自动关闭时间，买家又重申请，一直这样等下去。多焦心呀，下一步怎么处理？

    2021-08-18 19:40:02
    85
    13

  • 买家申请退款不退货，一直连续申请！需要怎么解决？

    你好，我是商家，买家一直在重复的申请退款，要求退款不退货，我们电话连续买家要求买家退货退款，我店铺有运费险不需要买家承担任何运费，但是买家执意要求退款不退货，已经连续申请好几次。我们又无法申请淘宝介入，要求淘宝介入要在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入，但是买家申请仅退款时间为4天，我除了拒绝退款，根本就无法要求淘宝介入啊。请问要怎么处理？

    2021-08-18 22:00:01
    94
    9

  • 宝贝没货了无法下架，通知买家买家就是不退款，就是让我们发，但是没货啊？

    我们有一款衣服，仓库漏水把衣服全毁了，但是那款衣服的链接又刚好在天天特价，于是一个个联系买家，但是很多买家就是不退款，说不给发就投诉，但是真的没有可以发的啊，也跟买家说了原因但是买家不信，就是不退款，怎么办，诉苦木有用啊，买家各种强势，亲他们投诉了我们后我们店铺就不能上活动了吗

    2021-08-18 23:00:02
    92
    5

  • 买家最少反复申请8次仅退款不退货的请求了，何时是个头？

    该买家是台湾地址，通过广州仓进行中转台湾，12月8号该笔订单显示到了台湾还没有派送，买家就直接多次反复以少件或者破损原因申请仅退款不退货，我也以第一时间给买家旺旺留言，告知如破损请拍照并拒签。。谁知11号显示该订单显示买家本人签收，然后，买家还是反复以破损或者少件问题申请仅退款不退货，我这边拒绝并要求买家拍照来，因为是台湾地址和电话，我这边也联系不上该买家，然后买家还是一直反复申请仅退款，仅退款，

    2021-08-19 17:00:02
    90
    2

  • 买家收到货说有质量问题多次申请只退款不退货我们改怎么办？

    买家收到商品说有质量问题申请只退款不退货 我们联系买家让他修改退款退货 买家公开在旺旺上面辱骂我们拒绝买家申请让买家修改申请 买家仍然继续提交只退款不退货现在已经持续2天了 请问这样怎么办？

    2021-08-19 22:40:02
    72
    6

  • 买家申请仅退款不退货，碰到不讲理的买家怎么办？

    买家现收到货后，开始申请退款退货 说我卖的是假货 后面我上传了商标注册证明，并 同意买家退货但 买家得要承担卖家的一次发货运费。第二天买家就更改了退货理由(说是:拍错 不想要)申请退货退款 我还没回复，晚点买家又更改退货要求 说:仅退款不退货。就这么倒霉碰到这样的买家

    2021-08-20 09:40:01
    89
    2

  • 如何举报恶意买家，买家收到货恶意退款不退货？

    如何举报恶意买家，买家收到货恶意退款不退货，小二直接把货款退给买家 了

    2021-08-20 14:40:02
    75
    10

  • 买家退款不退货。遇到故意找茬的买家怎么办？

    买家收到货后，说我们的货有问题，然后我们旺旺上积极给买家怎么解决问题，可是买家不领情，说操我们说我们有完没完，你说出现问题肯定想办法怎么把问题解决掉是吧，后来我们打电话过去骂他了 电话挂后 买家立马申请维权，说性能故障，退款不退货，我们强烈要求买家把有问题的货退回来，运费我们承担，买家不愿意，不过后来还是维权不成立，但是买家不放手，又出新招，投诉我们恶意骚扰，我们现在该怎么办？根本没法协商处理 旺

    2021-08-20 20:00:02
    75
    4

  • 买家恶意申请退货退款但不退货。我们怎么办？

    买家12月9日凌晨4点下单，我9号发货，11号显示买家本人签收，12号买家申请退款退货，卖家问其原因，好给他解决，多次联系，买家不理，执意要退货。本着为买家负责任的态度，我同意退款退货了。谁知买家退货给的是一个空单号，没有物流显示，18号多次联系买家没有回复，临近确认收货时间，我拒绝了退货退款。过了几天，本以为这事就这样完了，谁知25号买家有申请退款退货，遇到这样的买家该怎么办？

    2021-08-21 11:00:01
    81
    6

  • 买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他？

    买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他。

    2021-08-21 16:35:01
    79
    4

  • 买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？

    买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？这边这次拒绝了退款，问题是到时候买家会再次申请退款，如何处理，？？买家反反复复的申请退款，淘宝不管吗？？？

    2021-08-21 17:35:01
    65
    4

  • 买家申请仅退款，不退款就差评，我该怎么办？

    买家在收到货后说我们是假货，让我们出具授权书！我们是实体店销售，没有授权书，但能提供进货凭证，\\n2，售中：买家申请仅退款，我们申请淘宝介入，淘宝给买家打电话落实了情况，说买家并不是想仅退款，是因为收到的糖果用掉一部分，担心跟我们申请退货退款我们不同意，所以才申请的退款。淘宝经过跟买家了解情况，跟我们沟通 我们同意买家把剩下的货退回啦，我们退相应的金额，淘宝也判定买家退货后才能退款。买家一直不退

    2021-08-21 20:00:01
    98
    8
«1234567893883»