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买家在我店里拍了货，我没那么多货发给他，我有实体店，库存是没法控制的，联系买家让他退款，买家不理，还说反正我拍了，你就得给我发货。像这样的会有处罚吗？我那个商品因为运费问题已被下架
有个买家下单了，但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家，买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货，在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗？现在买家投诉原因：未按约定发货，说明：缺货，我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ？如题，麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢！！
现在有好多买家，故意拍下商品等到商家打印好快递单不到一个时辰，就申请七天无理由退货退款，商家还没发货呢，买家哪来的货退呢，买家这样做又得到了什么呢，得到的是商家的运费险，这是恶意买家得的小利，恶意买家得的大利是什么呢！商家跟买家说：亲您申请的退货退款我还没发货呢您哪来的货退啊.买家回答说哦我改，买家改成了什么呢？改成了商家没按约定时间发货建议退款退货，这样一来问题大了，天猫有个规定未按约定时间发货
买家不愿意退款 后来时间长了买家退款了 又投诉我 未按约定时间发货 其实我们在旺旺上聊天记录有说 买家说有货再给他发 他不着急 我意思是让他退货估计近期不会有货 买家不退 这算不算违规 还是算是另行约定发货时间
今天收到买家 未按约定时间发货的投诉，情况是这样的，4月13日下午18点多下单付款，次日准备发货时，发现此款已经没货了，就与买家旺旺联系告知没货情况，买家没回复，下午买家提醒卖家发货（你有交易需要发货）时又旺旺联系买家一次，买家还是没回复，但卖家收到退款通知，就立即给买家退了款，17日买家投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。想请朋友们帮助，在卖家发现没货后两次与买家旺旺积极联系，没有得到买家回复的
买家在我这买了两套亚克力产品，买家收到货，反映其中一套配件有刮痕，我让买家把配件退回来，买家申请了退货中，但是没有填单号， 我这收到货马上补发了新的配件给买家， 第二次买家收到货又反映有刮痕，要求退50元做为补偿，两次的发货我们已经是亏本的，第二次发货还特地的检查，现在跟买家协商不一致，他填了第一次发货的单号，并且告诉我说货已经全部退回 了， 这个买家明显要敲诈，怎么办？
买家可以投诉几次？未发货，买家投诉未按约时间发货成立，后面不发货，或者发货后，买家还可以在投诉吗？
如果你遇到买家下好单 但是商家缺货 联系买家让其退货 或是换款换色 买家不同意退款 也不同意换款换色 过了约定发货时间 买家退款后 商家同意了退款 且退款成功 这时候买家还是要投诉你未按约定时间发货要求按规定赔偿5%赔偿金 你怎么处理？ 如果是有其它原因 或是买家恶意下单呢？
买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉 未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？
买家拍错了货，货已经发出，买家就退货，不愿意承担运费，我就拒绝了。买家就恶意拍了我的东西，我该怎么办？是发货还是不发？如果不发是不是要扣违约金？
买家拍下的第一时间我就联系买家说没有货，换款式或者申请退款都可以，买家很生气，说没货怎么可以拍，然后没有回复，我多次联系买家换款或者申请退款，看到买家已读消息，但就是不退款也不理我，订单就一直在待发货状态 这样的情况要怎么办？如果买家一直不申请退款，订单一直在待发货状态，这样已经一个星期了 这样会对我的店铺有什么影响吗，还是到时如果买家去投诉我逾期发货怎么办？
，买家拍下商品，正常发货后，买家立即退款，以为买家会拒收，买家也拒收一直未签收，所以给买家退款，但是发现退款后，买家又把东西签收了
24号买家直接下单购买需要130号的紧接着买家申请退款并且申请退款原因选择的是未按约定时间发货130号我有货是买家自己不要的这时我和买家沟通让其把退款原因给改一下虽然买家没有更改退款原因我依然在第一时间给买家退款.买家这时又下单120号的当时我就安排单子发现120号的买家需要的款式缺货了并在第一时间通知买家让其退款或是选择其它款式都可以这是买家选择退款退款原因选择是未按约定时间发货同时我也在当时就
买家拍下了几毛钱的产品，产品都有起订数量的，没法给发货，买家要是投诉不按时发货，怎么办？我也告诉买家情况了，买家说投诉我
买家在我们店里拍了四万多的家具，过了几天改款式减掉差价还有三万八千左右，网页上面显示的是卖家承诺七天发货，当时买家下单的时候是过年放假的时间，我们跟买家协商的发货时间是三月初发货，还没有到发货的时间，买家就要退货退款，我们厂里都已经快做好了，投入的工人工资和材料费将近三万块钱，我们要求买家赔偿一部分损失，可是买家不同意，现在还在售后。
[b]在和买家选购商品时（已是2次选购）所以和买家说好不退不换（商品实样大小也拍照给买家确认过，才发货的） ，可是买家收到商品后，不满意坚持退货[/b]
买家付款一商品，我刚一发货，买家就要求退款，刚好我没有发货，同意了退款，但显示要等待买家退货我想直接退款给他，可没有退款入口啊！
小店有款产品，本身链接表明不包邮，后来买家还价就给买家特价并且包邮了，买家是15号买的，我15号发的，今天是30号，买家说买错了型号，要换货，请问买家应该承担我第一次发货的运费么？买家表示只愿意承担换货和退回的运费，我第一次发货的运费他不承担，第一次发货运费应该是谁承担呢，淘宝有没有相关规定呢？
买家拍错型号了，要求退货，虽然我们是七天无理由退货，但是买家错误造成的退货，发货费白赔了，想让买家承担发货费，可以吗？又增加一个问题，买了运费险，但买家退货花的运费，却没有全赔，比如买家退货花了15，运费险却只赔10元，这时买家来找我，我该不该给他补齐？还是让他去找保险公司要？这个运费险太坑人了。每笔交易都要交保费，运费却不全赔给买家。建议淘宝设置一个买家自愿加入来回运费全包服务，比运费险省钱。
买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家通知买家申请退货，但是买家死活不申请退款，卖家怎么处理？